ФАЙЛ PDF
Опыт организации IT службы в медицинской организацииЗаместитель главного врача по ОИБ ГБУЗ СПб «Елизаветинская больница» Ирина Некрасова поделилась нюансами создания полноценного ИТ-отдела в больнице. Эксперт отметила, что в первую очередь необходимо изучить работу стационара, понять, как работают его сотрудники, специфику работы каждого подразделения, какие процессы выстроены, какие проблемы существуют и требуют решения. Полученная информация станет основой анализа для дальнейших планов, стратегий по развитию. Поэтому, еще один важный пункт — добиться продуктивных отношений с сотрудниками.
"Необходимо укрепить доверие медперсонала, чтобы в дальнейшем, когда будет развиваться любое программное обеспечение, люди ему доверяли, знали, что им нужно и можно пользоваться. Наше ИТ-подразделение для этого вовлекалось абсолютно во все, даже в условное перемещение тележки-каталки с пациентом, чтобы понимать, как можно улучшить или автоматизировать все процессы. Кроме того, важно переосмыслить тот IT-портфель, который достался по наследству, так как не всегда руководители и IT-службы правильно расставляют приоритеты. Анализ ИТ-ландшафта дал нам возможность убедиться, что команда ОИТ имеет все возможности сосредоточится на наиболее важных вопросах."
Также важно определить ожидания сотрудников IT-службы, так как эффективность работы сотрудника напрямую зависит от личной заинтересованности и амбиций.
Раздел: Презентации
- Медицинская информационная система медицинской организации: современные требования и решения